Personvernerklæring

1. Innledning

DigitalData (org.nr. 925 839 138, Clano AS) tar ditt personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du bruker våre tjenester, nettsider og app.

2. Behandlingsansvarlig

Clano AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom DigitalData. Kontaktinformasjon:

• E-post: post@digitaldata.no
• Telefon: +47 930 54 027
• Adresse: Solåsen 3B, 4634 Kristiansand

3. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester. Dette kan inkludere:

• Kontaktopplysninger: navn, e-post, telefonnummer
• Bedriftsinformasjon: firmanavn, organisasjonsnummer
• Brukerkonto: innloggingsinformasjon via Supabase Auth
• Sosiale medier: offentlig tilgjengelig side- og kontoinformasjon via Meta Graph API, kun med ditt samtykke
• Analyseopplysninger: bruk av vår app og nettside (anonymisert der det er mulig)

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Levere avtalte tjenester (nettbutikk, markedsføring, SEO, rapportering)
• Kommunisere med deg som kunde
• Administrere brukerkontoer og tilganger
• Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse
• Oppfylle juridiske forpliktelser (f.eks. bokføringsloven)

5. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger baserer seg på:

• Avtale: nødvendig for å oppfylle en avtale med deg (GDPR art. 6(1)(b))
• Samtykke: ved tilkobling av sosiale medier og markedsføringskommunikasjon (GDPR art. 6(1)(a))
• Lovpålagt: for å etterleve lover og regler (GDPR art. 6(1)(c))
• Berettiget interesse: analyse og forbedring av tjenester, forutsatt at dine interesser ikke overstyrer våre (GDPR art. 6(1)(f))

6. Deling med tredjeparter

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester, eller vi er pålagt det av lov. Våre underleverandører (databehandlere) omfatter:

• Supabase — hosting av database og autentisering
• Meta Platforms, Inc. — integrasjon med Facebook/Instagram (kun med ditt samtykke)
• Stripe — betalingsbehandling

7. Lagring og sikkerhet

Personopplysninger lagres sikkert i Supabase-databaser med kryptering i hvile (at-rest encryption) og kryptering under overføring (TLS). Vi implementerer tilgangskontroll, radnivåsikkerhet (RLS) og regelmessige sikkerhetsvurderinger. Opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for det formålet de ble samlet inn for.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter etter GDPR:

• Innsyn: rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Rettelse: rett til å få feilaktige opplysninger korrigert
• Sletting: rett til å få opplysninger slettet («rett til å bli glemt»)
• Begrensning: rett til å begrense behandlingen
• Dataportabilitet: rett til å få opplysninger i et strukturert format
• Innsigelse: rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse

Kontakt oss på post@digitaldata.no for å utøve dine rettigheter.

9. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Du kan når som helst endre dine innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren din.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via e-post eller i appen.

11. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter? Ta kontakt: